| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníMZDOVÉ ÚČETNICTVÍ - Aktivní život od A do Z Absolvent kurzu zná teoretickou i praktickou problematiku profese mzdový - á účetní a umí tuto činnost samostatně vykonávat, včetně kumulace s personální problematikou u všech subjektů [založení mzdové a osobní agendy zaměstnanců, pracovně právní předpisy, povinnosti zaměstnavatelů, vazba na úřa ^
Další zlevněné kurzy |
Komunikace po telefonu I. |
Zpět ke kurzu | Komunikace po telefonu I.Cílová skupina Cílem školení je celkové zkvalitnění úrovně komunikace a zefektivnění telefonických hovorů. Popis kurzu :* rozpoznat typ volajícího a přizpůsobit svůj hovor * efektivně vyřizovat vzkazy a důležité hovory * klidně řešit problémové telefony a agresivní volající * účinně plánovat klíčové hovory Osnova kurzu Osnova Komunikace po telefonu Komunikace po telefonu Komunikace po telefonu je jednodenní seminář, ve kterém se zaměříme jak na ovládání přístroje, vyřizování vzkazů či důležitých hovorů, tak na zvládání kritických hovorů s problémovými či agresivními lidmi. Každodenní naladění Zvládnutí přístroje Typologie volajících Techniky komunikace Fáze telefonního hovoru Plánování důležitých hovorů Problémoví a agresivní volající ... Zpět ke kurzu  Komunikace po telefonu I. ALTUS Training Center, s.r.o.ALTUS Training Center, s.r.o. je vzdělávací firma, která se svými aktivitami úzce specializuje na koncové uživatele výpočetní techniky.Společnost působí v oboru téměř dvacet let, což je v silném konkurenčním prostředí zárukou vysoké kvality služeb a individuálního přístupu ke klientům. Hlavním oborem činnosti je pořádání standardních i specializovaných kurzů zaměřených na nejpoužívanější kancelářské aplikace Microsoft Office, Software 602, COREL, ADOBE a další. Významným mezníkem v činnosti naší společnosti se stal rok 2002, kdy jsme získali akreditaci Testovacího střediska ECDL a mohli tak rozšířit paletu nabízených služeb. V roce 2007 získala naše společnost certifikát kvality služeb dle mezinárodně platných norem ČSN EN ISO 9001:2001. Společnost ALTUS Training Center, s.r.o. je akreditovaným střediskem pro rekvalifikační kurzy MŠMT ČR a pro testování European Computer Driving Licence [ECDL]. Sídlo společnosti a počítačové učebny se nachází v centru Prahy, působnost školícího centra je však celorepubliková díky široké základně lektorského sboru a mobilním počítačovým učebnám. K hlavním aktivitám společnosti patří: Počítačová školení [prezenční / e-learningové kurzy] Elektronický audit PC znalostí Mobilní učebna [pronájem, zápůjčky, doprava, instalace] Testy ECDL Kurzy moderního řízení ALTUS Training Center, s.r.o. Nové kurzy a školení od této školící firmy (RSS) |
